Как создать и применять Командный Устав

Как у проекта есть проектная декларация, которая описывает детали проекта, так и у вашей команды должен быть Устав, чтобы описать контекст работы команды в проекте. Участники команды должны чётко знать кто, что, зачем, когда и как делает в проекте, и Устав команды – идеальный способ донести эту информацию до них.

Зачем команде нужен Устав?

Во-первых, он четко определяет цели проекта и то, как команда отвечает за задачи, которые приведут к конечному результату. Во-вторых, он информирует внешних участников проекта о том, за что отвечает или не отвечает команда.

Еще один плюс использования Устава команды заключается в том, что он создает прозрачность в работе команды, что приводит к большей ответственности и управляемости. С помощью Устава участникам команды легче договориться, как они хотят работать в рамках проекта, как они принимают решения, как часто встречаются и как коммуницируют.

Как только вы получили поддержку команды, и все знают , что им делать и как продвигаться к общей цели, можно считать, что вы уже на пути к успеху!

Что такое Устав команды?

Устав команды – это документ, который определяет, для чего команда была привлечена в проект, что команде поручено выполнить, а также ресурсы и ограничения, в которых команда будет работать.

Какова цель разработки Устава команды?

Устав команды помогает не сбиться с выбранного курса на протяжении жизненного цикла проекта. При сборке новой команды Устав команды полезен для быстрого формирования команды на основе общих принципов и целей.

Будь то новая или уже существующая команда, Устав команды четко определяет цели, активы и препятствия проекта. Новая команда при знакомстве с Уставом получает основные знания, а команда, которая работает над проектом уже длительное время, имеет возможность время от времени обновлять свой Устав.

Когда следует обновлять Устав команды?

Устав команды должен быть обновлен каждый раз, когда план проекта меняется таким образом, что это влияет на первоначальные руководящие принципы. Например, если масштаб проекта меняется из-за возросших запросов стейкхолдеров, это нужно отразить в новой редакции Устава.

Еще одна причина для обновления Устава команды – это когда в команду привлекается новый участник. В этом случае многие положения Устава команды могут остаться прежними, но важен сам процесс его пересмотра с новым членом команды.

Это также верно, когда кто-то уходит из команды. Устав команды нужно просмотреть и пересмотреть, чтобы отметить вклад участника команды. Даже если он уходит из организации, Устав команды можно изменить для более гладкого перехода.

Кто разрабатывает Устав команды?

Устав команды обычно пишет лидер команды на основе мнения всех участников. Эти совместные усилия важны для того, чтобы обеспечить понимание Устава всеми членами команды. Если бы Устав команды был создан лидером единолично и представлен команде, это было бы менее эффективно. Когда в создании Устава принимают участие все члены команды, он получает большую поддержку.

Участие каждого в команде настолько важно, что после завершения работы над Уставом все участники подписываются под ним. Хотя это может показаться необязательным, это символизирует приверженность по отношению к проекту и его целям, и помогает членам команды лучше понять свои роли и обязанности.

Устав команды – это важный документ, который помогает команде работать эффективно и успешно завершать проекты. Он должен быть создан в начале проекта и регулярно обновляться для отражения изменений в проекте и составе команды.

Как разработать Командный Устав?

Устав команды состоит из нескольких разделов, которые непосредственно связаны с участием команды в проекте. Хотя Уставы разных команд могут различаться в зависимости от проекта, они все обычно имеют общие элементы, описанные ниже.

Опишите общие положения проекта

Первое, что нужно сделать — кратко изложить суть проекта и объяснить, почему он запущен. Это позволяет команде понять, как они вписываются в общий ход реализации проекта, а также определить стороны, заинтересованные в успехе проекта.

Определите миссию и цели проекта

Миссия проекта дополняет предыдущий раздел, определяя, как выглядит успех проекта, чтобы команда знала, на что она нацелена каждый раз, когда берётся за новую задачу. В широком смысле, в этом разделе объясняются выгоды и приобретения, которые сулит успешная реализация проекта.

Оцените необходимые ресурсы проекта

В этом разделе определяется финансирование проекта, включая выделенные ресурсы. Члены команды могут быть заинтересованы, есть ли в проекте возможности по обучению, поэтому лидер команды сообщает, входит ли обучение в проект. Наконец, в отношении финансов определяется управляющий, который поддерживает команду по любым вопросам, связанным с расходами.

Определите роли и обязанности для команды проекта

Каждый член команды должен знать свою роль и ответственность, чтобы не мешать друг другу в работе над проектом. Здесь перечисляются их навыки и экспертиза, а также кто кем управляет.

Опишите структуру команды

Для того чтобы команда работала эффективно, необходимо определить ее структуру. Если новый член команды присоединяется к проекту, его место в структуре должно быть четко определено, а также описаны возможные пути роста. Должна быть также описана стратегия выхода для тех, кто может покинуть команду. Все правила работы, отношения и т.д. исследуются и уточняются в этом разделе.

Определите объём работ по проекту

В этой части Устава команды определяется общий объем работ по проекту и то, как члены команды будут участвовать в этой работе.

Установите принципы оценки результативности

В течение времени реализации проекта члены команды будут оцениваться по результативности и прогрессу. Это должно быть объяснено заранее, включая то, как будут измеряться эти показатели, кто будет их оценивать и когда.

Опишите задачи и этапы проекта

Здесь перечисляются задачи, составляющие проект, а также этапы его реализации. С помощью этого раздела команда получает лучшее представление о работе над задачами до того, как примется за их выполнение.

Установите правила общения

Коммуникация внутри команды и между участниками и лидером определяется в этом разделе. Здесь описываются способы коммуникации, а также частота встреч команды и частота отчетов о статусе выполнения задач по проекту.

Добавьте подписи

Наконец, после того как Устав команды был полностью обсужден и все члены команды с ним ознакомлены и согласны, каждый из них ставит свою подпись. Это показывает, что они понимают свою роль, ответственность, объем проекта и то, насколько и во что они вовлечены.

Пример Устава Команды

Цели проекта:

Определить требования к продукту
Разработать и протестировать продукт
Запустить продукт на рынок

Роли и обязанности:

Руководитель проекта: отвечает за управление проектом и координацию работы команды
Разработчик: отвечает за разработку продукта
Тестировщик: отвечает за тестирование продукта
Менеджер по продажам: отвечает за запуск продукта на рынок

Ресурсы: