Расприказничалась

Встретились в кафе. Она вошла уверенной походкой, моментально выхватила мой столик взглядом, бросила шубку на стул, села напротив, и, сцепив пальцы, сказала: «Я не понимаю, чего ей надо…». Карина (имя изменено) приехала в Москву из регионального центра в Поволжье. Работала в модной рознице, быстро сделала карьеру от продавца до управляющего салоном. С людьми особо не церемонилась, искусно манипулировала, умело придавливала, отжимала персонал по полной, добиваясь нужных…

Управление через влияние

Мы часто строим бизнес как механизм, фокусируясь на системе и процессах. Мы строим машину бизнеса, надеясь, что она будет работать правильно и привезёт нас к запланированному и ожидаемому результату. Цель — Процесс — Результат: не так ли? Но машина бизнеса сбоит, постоянно возникают проблемы, несогласованность и конфликты, и мы устаём надеяться и ждать — когда же наступит тот самый день, когда всё будет работать гладко…

Не путайте стратегию с планированием

Мне кажется, что я слышу фразу «нам нужно разработать стратегический план» на порядок чаще, чем «нам нужно выработать стратегию». А все из-за того, что люди понимают под стратегией упражнение, результатом которого является план. В этой концепции стратегия — это длинный список проектов, для каждого из которых определены временные рамки и выделены ресурсы. Представляется занимательным, по крайней мере мне, тот факт, что сами инициативы называются «стратегиями».…

Три способа улучшить стратегическое планирование

В большинстве компаний стандартный процесс создания стратегии включает в себя три обязательных элемента: 1) вы ждете ежегодной поры отчетов и составления планов и тогда и пересматриваете стратегию; 2) вы отталкиваетесь от анализа SWOT и 3) вы начинаете сам процесс с длинного и мучительного упражнения: пытаетесь выразить словами миссию, видение, честолюбивые цели организации. Это все привычные, успокаивающие занятия. И практически бесполезные. Давайте рассмотрим каждое из них…

Стратегия: миг озарения

Замечали ли вы, как часто обсуждение стратегии переходит в спор между непримиримыми позициями? От многих я слышал жалобы: именно это становится главным препятствием на пути принятия решений. Но обойти препятствие легче, чем вы думаете. Нужно лишь задать один-единственный, и самый главный для выработки стратегии вопрос. В зале заседаний собрался десяток руководителей нефтяной компании. Свое мнение — то есть, своя истина — имелось у каждого, но…